業務プロセスアウトソーシングとマネージドサービス

Translations.comは、グローバル事業に関するさまざまな機能をアウトソーシングする、比類のないソリューションを提供する事業を運営しています。業界のベストプラクティスに関する圧倒的に豊富な知識と次世代テクノロジーツールを組み合わせた、弊社のマネージドサービスに向けたアプローチにより、クライアントは、持続的なビジネス上の優位性を獲得します。

業務プロセスアウトソーシングとマネージドサービス

Translations.comは、グローバル事業に関するさまざまな機能をアウトソーシングする、比類のないソリューションを提供する事業を運営しています。業界のベストプラクティスに関する圧倒的に豊富な知識と次世代テクノロジーツールを組み合わせた、弊社のマネージドサービスに向けたアプローチにより、クライアントは、持続的なビジネス上の優位性を獲得します。

ローカリゼーションと翻訳業務プロセスアウトソーシング

貴社の翻訳とローカリゼーションに関する業務プロセスをアウトソーシングすることのコンセプトはシンプルです。
翻訳・ローカリゼーション部門全体をアウトソーシング先に任せて、貴社のエネルギー100%をコア業務に集中してください。

貴社の翻訳およびローカリゼーションのインフラを、Translations.comにすべて引き継ぐことは、革新的な飛躍に見えるかもしれません。なにしろ、これは貴社のシステム、ハードウェア、そして職員すらが、第三者に管理されることを意味するからです。 

コンピュータサイエンシズコーポレーション(CSC)にとっても、1995年に、フィデリティ&ギャランティライフインシュアランスカンパニーのIT部門の完全アウトソーシング化における手法を成功させ、先駆けとなったことは、大きな飛躍でした。CSCモデルから生まれた成功をもとに、アウトソーシング化に向かう勢いと熱意は大きく膨らんでいます。

貴社の翻訳・ローカリゼーション部門をアウトソーシングするプロセスには、2つの段階に分かれます。まず、Translations.comが以前とほぼ同様の方法でローカリゼーション部門を運用する移行段階があります。次に、移行段階の完了後、変革段階が始まります。この段階の間、Translations.comは、従来のプロセスを改善し、部門のより効率的な運用を始めます。

会社のソートリーダーの間では、業務プロセスのアウトソーシングが将来のあり方であることにほとんど議論はありません。ローカリゼーションのニーズに対して提供されるアウトソーシングソリューションが貴社の本業をどのようにサポートできるかを詳しく検討することをご希望の場合には、ぜひお近くのTranslations.com担当者にご相談ください。

オンラインドキュメントホスティング

Translations.comは、セキュアなドキュメントホスティングを提供する、世界の卓越した企業の一つであるTransPerfect Globalグループの一員です。

弊社のTransPerfect Interactive部門は、デューディリジェンスのスリム化、臨床試験の運用、法務ディスカバリーの推進を可能にするセキュアなドキュメントホスティングを提供しています。TransPerfect Interactiveのドキュメントリポジトリは、ユーザーフレンドリーな設計と最適化されたテクノロジーを組み合わせて、世界中どこからでも、より簡単に文書を管理できるようにします。

SSAE 16 Type IIに準拠する施設でホスティングされた、弊社のセキュアなドキュメントホスティングサービスは、貴社のデータが完全に保護されることを確実とするため、複数層の暗号化に加えて先進的な侵入検知/防止システムを採用しています。貴社が指定する人員のみにデータが開示されるように、動的な透かし機能、閲覧/アクセス制限など、複数の監査統制・アクセス管理を採用することができます。

電話通訳

電話通訳(OPI)においては、資格要件を満たした電話通訳者をマッチングできるよう、高度なコールセンターテクノロジーや極めてスキルの高い人員を使用することになります。非公開会社として世界最大の翻訳会社であるTranslations.comには、クライアントを、100以上の言語で特定の専門分野に関する知識を持つ電話通訳者に30秒以内に繋ぐ、グローバルなリソースとテクノロジーがあります。

Translations.comの電話通訳コールセンターには、オペレーター、通訳者、スーパーバイザー、マネージャー、通訳者連絡担当者、スケジュールアナリスト、通信スペシャリスト、技術エンジニアなどの人員が、24時間365日配置されています。

弊社の電話通訳者はすべて、貴社と発信者が求める専門分野の豊富な知識を有しています。このため、貴社のあらゆるコミュニケーションニーズを満たすことができると確信を持ってTranslations.comの電話通訳部門を選択していただくことができます。