ビジョン

Translations.comのビジョンは、世界トップの言語&ビジネス・ソリューション・プロバイダーになることです。弊社は、情熱的かつ献身的な仕事ぶりと革新を通じて、クライアントの事業を発展させ、世界規模での目標達成をサポートすることによって、これを実現します。  

 

基本理念

1)誠実さ
最大限の誠実さを示す – 私たちは、仕事でも人生でも、誠実さほど大切な美徳はないと考えています。誠実さを示さない人を尊敬することができないように、自らが誠実でなければ周りから尊敬されることはありません。それがどれだけ困難な場合でも、倫理的かつ正直に行動し、常に正しいことを行うことが何よりも大切です。

2)クオリティ
最高のクオリティを提供する – TransPerfectがお届けする成果物とソリューションは、すべて最高のクオリティを備えています。そして、常に優れたサービスを提供していることが私たちの誇りです。クオリティへの信頼があってこそ、お客様に安心してビジネスを任せていただけるのです。信頼は貴重でありながら、壊れやすいものです。弊社はこのことを理解し、仕事のクオリティを保証することで信頼の獲得と維持に努めています。TransPerfectは、常にお客様に喜んでいただける、クオリティの高い製品とソリューションを提供します。

3)サービス
優れたサービスを提供する – 常にご相談に応じ、先を見越して事前に問題を解決するようなサービスをお客様は望んでいます。私たちはお約束以上の結果を出すことで、常にお客様の期待を超えていきます。弊社では、日々お客様を感嘆させるような成果を挙げ、決して妥協しないことが目指すべきサービスの形だと考えています。

4)主体性
主体的に行動する – TransPerfectは、社員一人ひとりに対し、会社全体に影響を及ぼす可能性のある意思決定を行う権限を与えるべきだと考えています。これは、各社員が自ら経営者であるかのように、日々革新を行うこと、そして最終的な責任を持つことを意味しています。私たちは活気に満ちた、前向きで楽しい職場づくりを推進しています。自らのブランドと伝統に高い誇りを持つとともに、積極的に会社の評価を高め、守っていきます。

5)緊迫感
緊迫感を持って仕事をする – 私たちは常にお客様とのやりとりや社内の連絡において迅速な対応を心がけています。短期と長期、両方の締切を設定し、より大きな成果を目指します。また、私たちは簡潔かつ的を射たコミュニケーションを行います。弊社において、会議は話し合いではなく決定を下す場です。「自己満足」や「単に時間をかけること」に甘んじることは決してありません。迅速に行動し、直ちに成果を挙げるというアプローチは、TransPerfectの強いこだわりです。

6)敬意
すべての人に敬意を持って接する – 敬意を得るには、まず与えなくてはなりません。また、敬意には人から人へ次々と伝わっていくという性質があります。クライアントから同僚、ベンダー、ビジネスパートナーに至るまで、私たちは日々関わるすべての人々に対して最大限の敬意を払うよう努めています。

7)チームワーク
団結したチームとして活動する – TransPerfectは、自主的に考え、周りと連携した行動を取るよう社員に働きかけることにより、個々の力を結集した組織として大きなことを成し遂げます。弊社の社員は、チームメンバーが気持ちよく仕事をし、優れた結果が出せるよう全力を尽くします。コーチングとフィードバックを通じてお互いを高め合い、チームとして成果を挙げることにより、業界のトップを目指します。

8)多様性
多様性を歓迎する – 意義ある進歩や成果は、新しいアイデアや異なる視点を受け入れることから生まれます。トランスパーフェクトでは、さまざまなバックグラウンドや信条、考え方や行動における多様性を、会社の強みを形成する要素として歓迎しています。

9)財政的責任感
財政的な責任感を持つ – 私たちは自らの知恵、ビジネス手腕、財政的な責任感を駆使して、少ない予算で多くのことを達成し、会社の資金を自分のお金を扱うように大切に扱う必要があります。社員が各々の役割において、堅実な金銭的決断を下さなければ、ビジネスの成功はあり得ません。財政的な責任感を発揮してはじめて、私たちは企業として持続可能かつ責任ある成長を続けるとともに、社員とお客様の利益を高めていくことができるのです。

10)結果
結果を出す – 弊社では、言い訳をしたり誰かを責めたりするのではなく、解決策を見いだし、成果を挙げることを重視しています。私たちは、自らの行動と結果に責任を持ちます。形よりも結果を重視し、「必ず実現できる」という姿勢と意欲を持って、なすべき仕事をうまくやり遂げます。結果を出してそれを評価する、というのが弊社のアプローチです。